Política de Privacidade do eevinAI
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a eEver Soluções Tecnológicas (adiante designada "eEver", "nós" ou "nosso") recolhe, utiliza, partilha e protege as informações pessoais dos utilizadores do eevinAI.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A eEver Soluções Tecnológicas, com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do eevinAI. Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através do nosso website www.eever.pt ou do email contato@eever.pt.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
a) Informações Fornecidas pelo Utilizador
- Nome, email e outros dados fornecidos no momento do registo.
- Dados de faturação, como endereço e informações de pagamento.
b) Dados Gerados pelo Uso da Plataforma
- Conteúdos criados utilizando as ferramentas do eevinAI.
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
c) Dados Necessários para Suporte
- Informações partilhadas ao contactar a nossa equipa de suporte.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Prestação do Serviço: Gerir e operar o eevinAI, incluindo funcionalidades personalizadas.
- Comunicação: Enviar notificações, atualizações e informações relevantes para o utilizador.
- Melhoria da Plataforma: Analisar o uso do eevinAI para otimizar a experiência dos utilizadores.
- Cumprimento Legal: Assegurar conformidade com obrigações legais e regulamentares.
4. Partilha de Dados
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de Serviços: Empresas que colaboram connosco, como provedores de pagamento ou alojamento de dados, desde que garantam os mesmos padrões de privacidade.
- Exigência Legal: Quando necessário para cumprir com leis, regulamentações ou solicitações de autoridades competentes.
5. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política ou conforme exigido por lei.
- Dados de conta: mantidos enquanto o utilizador estiver registado no eevinAI.
- Dados de pagamento: armazenados conforme os requisitos legais aplicáveis.
6. Direitos dos Utilizadores
Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, o utilizador tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Correção: Pedir a atualização ou correção de informações incorretas.
- Apagamento: Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando exigido por lei mantê-los.
- Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado e transferível.
- Oposição: Recusar o tratamento dos seus dados para fins específicos, como marketing.
Pode exercer estes direitos entrando em contacto connosco através do email contato@eever.pt.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O eevinAI utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados analíticos. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou nos serviços do eevinAI. Recomendamos a consulta regular deste documento.
10. Contactos
Para questões relacionadas com a privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através das seguintes opções:
- Email: contato@eever.pt
- Website: www.eever.pt
- Abertura de Chamados: Utilize o nosso sistema de chamados disponível na plataforma.
- Chat de Suporte: Fale em tempo real com a nossa equipa através do chat integrado no eevinAI.
A utilização do eevinAI implica a aceitação desta Política de Privacidade. Agradecemos a sua confiança.